모두의철거 이용약관

제1장 총칙

제1조 [목적]

이 약관은 모두의철거(이하 "회사")가 제공하는 철거 비교견적 서비스 및 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [정의]

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "회사"라 함은 모두의철거를 운영하며 철거 비교견적 서비스를 제공하는 사업자를 말합니다.
2. "이용자"라 함은 회사의 웹사이트, 모바일 서비스 또는 기타 방법을 통해 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "철거업체"라 함은 회사와 제휴하여 이용자에게 철거, 원상복구, 폐기물 처리 및 관련 서비스를 제공하는 사업자를 말합니다.
4. "철거 비교견적 서비스"라 함은 회사가 이용자에게 철거업체에 관한 정보를 제공하고, 이용자와 철거업체 간의 상담 및 견적 기회를 연결하여 주는 서비스를 말합니다.
5. "견적요청"이라 함은 이용자가 철거 또는 원상복구 관련 상담 및 견적을 받기 위하여 회사에 정보를 제공하는 행위를 말합니다.
6. "게시물"이라 함은 이용자가 서비스를 이용하면서 게시한 후기, 사진, 댓글 등 일체의 정보를 말합니다.

제3조 [신원정보 등의 제공]

회사는 상호, 대표자, 사업장 소재지, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호 및 기타 법령에서 요구하는 정보를 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 웹사이트에 게시합니다.

제4조 [약관의 효력]

1. 이 약관은 웹사이트 또는 모바일 서비스를 통해 게시되며, 이용자가 서비스를 이용하는 시점부터 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 개별 서비스에 대한 운영정책 또는 별도 약관을 정할 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충하는 경우 개별 정책이 우선 적용됩니다.

제5조 [약관의 개정]

1. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
2. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 적용일 전일까지 웹사이트 또는 모바일 서비스 내 공지사항에 게시합니다. 다만 이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하며, 이용자가 견적요청 등을 통하여 제공한 연락처가 있는 경우 제10조의 방법으로 개별 통지하도록 노력합니다.
3. 회사는 제2항의 공지 또는 통지 시 "이용자가 적용일 전일까지 거부의 의사를 표시하지 아니하면 개정에 동의한 것으로 본다"는 뜻을 함께 고지합니다.
4. 이용자가 개정 약관에 동의하지 아니하는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제6조 [약관의 해석]

본 약관에 명시되지 않은 사항은 개인정보보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 및 기타 관계 법령과 상관례에 따릅니다.

제2장 서비스의 이용

제7조 [서비스의 내용]

회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

1. 철거 비교견적 서비스
2. 철거업체 정보 제공 서비스
3. 상담 연결 서비스
4. 원상복구 관련 정보 제공 서비스
5. 기타 회사가 정하는 서비스

제8조 [서비스의 이용 및 변경·중단]

1. 이용자는 웹사이트, 전화, 문자, 모바일 서비스 등을 통하여 견적요청을 할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 제공한 정보를 바탕으로 적절한 철거업체에 관한 정보를 제공하고 연결할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 그 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 변경·중단의 사유와 일자를 상당한 기간 전에 제10조의 방법으로 통지합니다. 다만 시스템 장애, 긴급한 보안조치 등 부득이한 사유로 사전 통지가 곤란한 경우에는 사후에 지체 없이 통지할 수 있습니다.

제9조 [개인정보의 보호 및 제3자 제공]

1. 회사는 서비스 제공을 위하여 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 수집·이용하며, 그에 관한 사항은 회사가 별도로 정하여 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.
2. 회사는 이용자의 견적요청 처리, 상담 진행 및 철거업체 연결을 위하여 이용자의 개인정보를 철거업체에 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 다음 각 호의 사항을 이용자에게 고지하고 개인정보보호법에 따른 별도의 동의를 받습니다.
   1. 제공받는 자: 회사가 연결하는 철거업체
   2. 제공 목적: 견적 산정, 상담, 현장 확인 및 계약 체결을 위한 연락
   3. 제공 항목: 성명, 연락처, 주소(현장 소재지), 견적요청 내용 등 견적·상담에 필요한 정보
   4. 보유·이용 기간: 제공 목적 달성 시까지 또는 관련 법령에서 정한 기간
3. 이용자는 제2항의 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 동의를 거부하는 경우 철거업체 연결 및 견적 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제10조 [이용자에 대한 통지]

1. 회사는 이용자가 제공한 연락처, 전자우편, 문자메시지, 알림톡 등의 방법으로 서비스 관련 사항을 통지할 수 있습니다.
2. 불특정 다수 이용자에 대한 통지는 웹사이트 또는 모바일 서비스 내 공지사항 게시로 갈음할 수 있습니다.
3. 회사가 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에서 정한 절차에 따라 이용자의 사전 동의를 받아 발송합니다.

제3장 당사자의 지위와 권리·의무

제11조 [회사의 지위]

1. 회사는 이용자에게 철거업체에 관한 정보를 제공하고, 이용자와 철거업체 간의 상담 및 연결 기회를 제공하는 정보제공·연결 플랫폼 사업자입니다.
2. 회사는 이용자와 철거업체 간에 체결되는 철거공사 등 계약의 당사자가 아니며, 해당 계약은 이용자와 철거업체 사이에 직접 체결됩니다.
3. 회사는 제2항의 사실(회사가 계약의 당사자가 아니라는 점)을 이용자가 견적요청 등 서비스 이용 과정에서 쉽게 인식할 수 있도록 고지합니다.

제12조 [회사의 의무]

1. 회사는 관련 법령 및 본 약관이 정하는 바에 따라 서비스를 성실하게 제공합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법령에 따른 보호조치를 시행합니다.

제13조 [이용자의 의무]

1. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 허위정보 제공
   2. 타인의 개인정보 도용
   3. 서비스 운영 방해 행위
   4. 불법 목적의 서비스 이용
   5. 회사 또는 제3자의 권리 침해 행위
   6. 기타 관계 법령에 위반되는 행위
2. 이용자는 견적요청 시 정확한 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공으로 발생하는 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 이용자는 철거업체와 계약을 체결하기 전에 견적서 및 계약 내용을 충분히 검토하여야 합니다.

제14조 [철거업체의 등록 및 책임]

1. 철거업체는 관련 법령을 준수하여 철거공사, 원상복구, 폐기물 처리 등의 업무를 수행하여야 합니다.
2. 회사는 철거업체를 등록할 때 사업자등록 여부, 관련 자격 또는 기타 회사가 필요하다고 판단하는 사항을 확인할 수 있습니다. 다만 이러한 확인은 서비스 운영을 위한 형식적·일반적 검토에 불과하며, 철거업체의 시공능력, 신용상태, 법령 준수 여부 또는 개별 공사의 결과를 보증하는 것은 아닙니다.
3. 철거업체가 제공하는 견적, 계약, 공사 수행 및 사후관리와 관련된 책임은 해당 철거업체에게 있습니다.

제15조 [계약의 체결]

1. 철거공사, 원상복구, 폐기물 처리 등에 관한 계약은 이용자와 철거업체 간에 직접 체결됩니다.
2. 회사는 계약 체결을 위한 정보 제공 및 연결 기회를 제공할 뿐 계약의 당사자가 아니며, 계약의 성립·이행·해제 등에 관여하지 않습니다.

제16조 [정보의 보호 및 목적 외 이용 금지]

1. 이용자 및 철거업체는 회사 또는 서비스를 통하여 제공받은 고객정보, 철거업체 정보, 견적정보 및 기타 일체의 정보를 본래의 상담 및 계약 목적 외의 용도로 이용하거나 회사의 사전 동의 없이 제3자에게 제공·공개·복제·배포하여서는 안 됩니다.
2. 제1항을 위반하여 발생하는 모든 책임은 위반한 당사자에게 있으며, 이로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 위반한 당사자는 이를 배상하여야 합니다.

제17조 [게시물 및 후기]

1. 이용자가 서비스 내에 작성한 후기 등 게시물에 대한 책임은 이를 작성한 이용자에게 있습니다.
2. 회사는 게시물이 관련 법령 또는 본 약관에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 경우 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제하거나 게시를 제한할 수 있습니다.
3. 이용자는 자신이 작성한 게시물에 대하여 회사가 서비스 운영, 유지보수, 서비스 개선 및 홍보를 위하여 비독점적·무상으로 이용할 수 있는 권리를 부여합니다. 다만 이용자의 개인정보가 포함된 경우 회사는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.

제18조 [지식재산권]

1. 회사가 제작한 웹사이트, 서비스, 디자인, 로고, 콘텐츠 등에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 복제, 배포, 수정, 전송 또는 상업적으로 이용할 수 없습니다.

제4장 면책 및 분쟁해결

제19조 [면책조항]

1. 회사는 이용자와 철거업체 간에 체결되는 계약의 당사자가 아니므로 다음 각 호의 사항에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
   1. 견적금액 및 계약조건
   2. 공사 품질 및 결과
   3. 공사 일정 및 지연
   4. 하자보수
   5. 폐기물 처리
   6. 안전사고
   7. 공사대금 지급 관련 분쟁
   8. 이용자와 철거업체 간 발생한 분쟁
2. 회사는 철거업체가 제시한 견적, 계약조건 또는 공사 일정에 관한 이용자와 철거업체 간의 협상이나 의사결정에 관여하지 않으며, 그로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
3. 회사는 천재지변, 시스템 장애, 통신망 장애 기타 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 철거업체가 제공한 정보의 정확성, 적법성 또는 완전성을 보증하지 않습니다.
5. 회사가 별도로 보증·안심 서비스 등을 제공하고 이용자가 이에 가입한 경우, 회사는 해당 서비스의 약관이 정하는 범위 내에서 책임을 부담합니다.
6. 제1항부터 제4항까지의 규정에도 불구하고, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 관련 법령이 정하는 범위 내에서 책임을 부담합니다.

제20조 [손해배상]

1. 회사 또는 이용자는 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임을 집니다.
2. 이용자가 제13조의 의무를 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우, 이용자는 그에 대한 책임을 부담하며 회사가 그로 인하여 손해를 입지 않도록 하여야 합니다.
3. 이용자의 위법행위 또는 본 약관 위반으로 인하여 제3자가 회사를 상대로 손해배상청구, 행정처분 또는 기타 법적 조치를 제기한 경우, 이용자는 자신의 책임과 비용으로 이를 해결하여야 하며, 회사에 손해가 발생한 경우 이를 배상하여야 합니다.

제21조 [분쟁해결 및 관할]

1. 회사는 이용자의 의견 및 불만을 처리하기 위한 고객센터를 운영합니다.
2. 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우 당사자는 상호 협의를 통하여 원만히 해결하도록 노력합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁에 대하여는 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 관할법원은 민사소송법 등 관계 법령에 따라 정합니다.

부칙

제1조 [시행일]

본 약관은 2023년 12월 1일부터 시행합니다.