주식회사 파밍시티 개인정보 수집 및 이용안내
1. 수집 및 이용 목적
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| 구분 | 수집 및 이용 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 고객 (비회원) | 철거 신청 및 파트너 매칭, 견적 요청 전달, 파트너 매칭 알림(SMS/알림톡), 서비스 이용 본인 확인 | 성명, 휴대전화번호, 철거 현장 주소, 현장 사진 및 신청 세부 내역 | 서비스 완료 후 5년 (계약 및 청약철회 등에 관한 기록 보존) |
| 파트너 (회원) | 회원 가입 및 서비스 운영, 파트너 식별, 견적 발송 권한 부여, 부정한 이용 방지 | 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 사업자 정보 | 회원 탈퇴 시까지 (단, 법정 의무 보관 건 제외) |
| 용역 대금 정산, 모두의철거 이용에 따른 대금 지급 및 세무 처리 | 은행명, 계좌번호, 예금주명, 사업자등록번호 (또는 생년월일) | 정산 완료 후 5년 (대금결제 및 재화의 공급 기록) | |
| 공통 | 상담 및 분쟁 해결, 고객센터 문의 처리, 이용자 간 분쟁 조정 및 기록 유지 | 상담 내역(채팅, 녹취), 안심번호 이용 기록, 서비스 이용 기록 | 3년 (소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록) |
| 서비스 보안 및 부정 이용 방지 | 접속 로그, IP주소, 쿠키, 단말기 정보(OS, 모델명) | 목적 달성 후 즉시 파기 또는 법정 기간 보관 |
2. 법정 보유 기간 안내 (관련 법령)
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전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
통신비밀보호법
- 서비스 방문 기록 (로그): 3개월
3. 동의 거부 권리 및 불이익 고지
이용자는 위와 같은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 이는 서비스 제공에 필요한 최소한의 필수 수집 항목으로, 동의를 거부하실 경우 철거 견적 요청 및 파트너 가입 등 서비스 이용이 제한됩니다.